现行账号与内容规则

本节说明当前账号、投稿与注销规则。下方保存的其他说明如与本节不一致，以本节为准；运营方应核对并修订不一致的说明。

• 浏览公开课程和资料无需登录。提交公开评价和普通反馈需要登录、完成手机号认证且账号未被封禁。
• 私密投诉举报允许匿名提交，始终不公开。有登录身份的提交人可在原账号有效期间查看本人处理回复；匿名提交和账号注销后均无法通过原账号查看回复。
• 课程评价按已启用的配置规则处理：允许自动公开的评价按规则公开，需要审核或命中规则的评价保持待审；普通反馈的处理完成与批准公开分别决定。违规内容可事后下架并留痕。
• 注销会停用账号并撤销登录凭证及扫码票据，清除微信绑定、密码摘要、手机号和认证状态、邮箱、原昵称、头像地址及收藏。旧账号不能恢复；重新注册不会继承原账号的认证状态与收藏。
• 评价、反馈和私密投诉保留原文、评分、处理回复及原有状态，清除业务账号关联、联系方式和直接身份副本，移除本人的有帮助标记并重算。待审、隐藏、拒绝的内容不会因注销变为公开，私密投诉继续私密。
• 正文、标题或回复中由用户主动写入的个人信息不会被自动识别并移除；业务解除关联不等于全部材料不可追溯或彻底匿名。涉及正文中的个人信息可通过投诉举报渠道提出处理请求。
• 对账所需的订单号、交易号、金额与支付状态保留，清除业务账号关联、昵称和备注。公开捐助记录按精确订单归属清理昵称；没有归属键的旧记录须人工核对，不能按同名猜删。
• 受限安全、管理员和调取记录按既有保存配置处理，不随业务账号关联一起删除，其中仍可能保留内部账号编号。部分日志及备份配置为400天；400天是现有配置，不是所有数据的统一法定期限。
• 历史加密备份不逐份改写；恢复必须在隔离状态核对最新注销账本并重新清理，不能直接启用旧会话或恢复已注销的业务身份。
• 为防止清理中断或旧备份恢复身份，受限注销账本和清理作业保留最小内部编号、账号创建时间、规则版本及必要处理键，不保存原昵称、手机号或登录凭证；这些最小记录并非彻底匿名。
• 头像源文件清理失败会继续重试；源站文件清理与历史CDN或第三方缓存清除是不同步骤，不承诺缓存立即消失。必要清理尚未完成时会显示处理中，不能把已受理当作完整成功。

隐私政策与用户协议

NKUStudy（nkustudy.top 及配套微信小程序，下称「本平台」）由本平台运营主体与管理员维护，是非官方学习资源互助平台。本说明介绍账号信息、内容处理、保存与注销规则。运营主体及联系渠道以本平台公开的信息为准。

一、信息与用途

1. 登录身份：微信登录通过微信官方接口识别账号并保存OpenID，不收集微信密码。网页登录保存密码摘要，用于校验登录凭证；完整微信标识与密码摘要不向普通用户下发。
2. 手机号认证：公开投稿前通过微信官方手机号授权完成认证；不直接信任用户填写的手机号。手机号和认证记录用于账号及公开投稿的追溯，不对公众展示。私密投诉举报无需手机号认证，也可匿名提交。
3. 账号资料与收藏：平台保存用户设置的昵称、头像地址、可选邮箱、收藏和账号注册、认证、登录时间。资料用于账号功能及沟通；公开评价不自动展示账号昵称，公开捐助记录按提交时选择的昵称展示。
4. 评价与反馈：保存提交的正文、评分、标签、联系方式、处理状态和回复；登录投稿关联站内账号。投诉举报原文、联系方式和处理回复只按受限用途处理，始终不公开。
5. 支付与捐助：启用支付时保存订单号、交易号、金额、支付状态以及提交的昵称、备注，用于对账和记录捐助。
6. 安全与管理记录：账号操作、内容处置、访问及依法协助调取可能记录时间、账号、操作对象、来源IP、浏览器标识和结果。此类记录与内容中的账号关联分开保存，供有权限的管理员按必要范围使用。
7. 浏览与备份：公开资料可以匿名浏览，服务器仍可能记录访问安全日志；设备上的浏览记录与服务器日志不同。系统备份可能包含当时的账号、内容和日志快照，并采用受限保存及隔离恢复流程。

二、内容发布与投诉

课程评价继续按启用的配置规则自动处理，需要审核或命中规则时保持待审，其余允许按规则公开；普通反馈的处理状态与公开决定分开。违规内容可下架，审核与处置记录保留。登录和手机号认证用于身份追溯，不保证投稿内容必然合规。

可通过「私密投诉举报」页匿名提交相关链接、内容编号或处理请求。投诉举报始终私密；只有提交时关联的有效账号可通过「我的反馈」查看允许返回的处理回复。匿名提交或注销账号后无法再通过原账号查阅回复。

三、保存与访问

业务身份、内容、受限审计记录和备份分别处理，不使用一个期限概括所有数据。日志与备份遵循各自既有配置，部分配置为400天；该数值不是统一的法定期限。必要留存记录限制访问与使用，具体删除、到期处理及恢复以实际配置和本节注销规则为准。

四、联系与变更

个人信息、正文中的联系方式、投诉处理及注销事项，可通过本站私密投诉举报页或页脚已公布的联系渠道向管理员提出。重要规则变更将在本页公布。